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datos Estadísticos
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La información personal recogida - Formularios de pedidos
  Con la excepción de información de tarjetas de crédito, almacenamos la información de su formulario para permitirnos rastrear temas de consultoría o referimos a un pedido anterior para ayudar a proporcionar un cierto servicio al cliente. Usted puede elegir que su información totalmente eliminado de este sistema por envíenos un correo electrónico a ventas@solopiezasusa.com con su solicitud. Nosotros no guardamos ningún tipo de información de su tarjeta de crédito.

Corrección de Información o de eliminación
  Si desea corregir, actualizar o eliminar cualquier información sobre usted que puede estar en nuestros registros, por favor envíenos un correo electrónico a ventas@solopiezasusa.com con los detalles de su solicitud. Tambien puede comunicarse desde nuestra pagina web o al telefono 93 2201481 ext 1 para pedidos o ext 2 para pedidos existentes.

Envíos y Devoluciones




Cómo devolver un artículo 
 Su artículo debe estar en su estado original sin usar al devolverlo, a menos que haya un defecto del fabricante.  El plazo para  devolver el artículo dentro de 7 días de recibir su compra.

1. Por favor de escribirnos un correo electrónico ventas@solopiezasusa.com para solicitar un reembolso y le asignaremos un seguimiento #. 
2. En caso de ser un articulo incorrecto se le mandara las intruciones para devolver el articulo sin costo alguno.
 3. Incluya en el paquete una carta firmada en la que la razón de la devolución y el recibo original.

Excepciones al devolver

Algunos elementos no pueden ser devueltos si se abren. Estos incluyen piezas o recambios electricos como pcn, modulos de bolsas de aire programadores, scanners o algun otro que sea eletrico.

Mercancía que se ha desgastado, usado o alterado no será aceptado para devolución o cambio.

tasa de reposicion

Todos los artículos están sujetos a una tasa de reposición del 10%, esto será deducido de su reembolso. Asimismo, no se reembolsará el envío original y la manipulación que usted pagó en el orden esto solo aplica a articulos que sean equivocacion por parte del cliente

En repuestos especialmente de clasico hay posibilidad que preguntemos varia informacion para a sin no tener ningun margen de error.

Solopiezasusa.com no se hace responsable de  cualquier tipo de modificacion que tenga el vehiculo que va dirigido el recambios asin como motor diferente al original, transmission etc.

 

Detalles de Precios:

Todos los precio incluyen cualquier gasto de envio si el articulo es mayor a 199euros  asin como impuestos al menos que el articulo muestre lo contrario,

En caso de varios pedidos por favor de escribirnos a ventas@solopiezasusa.com o llamar al 93 220 1481 ext 1 para asin poder agregarle un descuento adicional por la compra de varios articulos en caso de este ser el caso.

Formas de pago de las compras:

El Pago de las compras de los productos disponibles en la web, puede realizarse mediante cualquiera de las opciones disponibles en el proceso de pago, son:
1- Tarjeta de crédito o débito. Este servicio pertenece a Paypal pero no necesita cuenta en Paypal para hacer el pago con su targeta

2- .Paypal

3- Transferencia bancaria.

Nos reservamos el derecho a modificar, ampliar o deshabilitar alguno de estos medios de pago advirtiéndolo desde la misma web y antes de iniciar el proceso de pago.

Nuestra web tiene implantado un "Sistema Webshop encriptado SSL" (Webshop con sistema de codificación cerrada SSL) se presenta como un sistema seguro y cerrado en la recepción y transmisión de datos de nivel personal de los consumidores proporcionándoles a los mismos la máxima confidencialidad de acuerdo a lo dispuesto en la Ley Organica 15/1999 de 13 de diciembre.

 

No obstante SSL significa "Secure Socket Layer" y es la tecnología de seguridad más conocida en Internet. Ha sido desarrollado por las firmas Netscape y RSA Data Security. Browser como Internet Explorer und Netscape Navigator están protegidos mediante la forma SSL.

 

El protocolo SSL codifica los datos haciéndolos inmanipulables e indescifrables (no leibles). De esta forma los clientes no solo pueden navegar de forma segura en nuestra Web sino además su identidad permanece protegida.

 

Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Se realizan mediante un servidor seguro basado en la tecnología de seguridad SSL (Secure Socket Layer) y toda la información relevante que nos das viaja cifrada a través de la red.

Los datos sobre tu tarjeta de crédito no quedan registrados ni son almacenados en ninguna base de datos de www.blue-quercus.com, son usados tan sólo para transmitirlos a la Caja Rural de Navarra que es quien gestiona la pasarela de pagos.

 Para tu seguridad, además ten en cuenta:

Nosotros jamás, ni ahora ni el futuro, te pediremos por e-mail o otro medio ningún dato bancario o respecto a tus tarjetas de crédito: Tenlo en cuenta a efectos de tu propia seguridad.

Nunca des los datos ni prestes tu tarjeta de crédito a terceras personas, nunca des datos de pago por e-mail ni en Internet fuera de una conexión segura y en una web reconocida y de confianza, en la que puedas comprobar que el site y la empresa son legales.

Nuestro servicio nada mas procesar el paquete recibira un correo electronico con el numero de rastreo el cual puede verlo en www.dhl.es

Siempre nuestros precios incluyen aranceles, impuestos o otros gastos dando un precio firme en su compra.

Precios en la web aparecen precios por el articulo no sabiendo el importe total con que le saldra despues de aduana, nosotros si, puede ver el precio de cada articulo con todo incluido.

Si el pago a sido realizado antes de las 5 de la tarde Hora Espanola su articulo sera enviado el mismo dia en caso de tenerlo en nuestras instalaciones, si no lo esta al dia siguiente.

trayector de nuestro paquetes son

Zona Barcelona 3 dias

Zona Valencia, Murcia 2 dias

Zona Norte, Galicia, Pais Vasco 3 dias

disponemois de servico por contenedor para vehiculos, motos, motores, Lunas, Coches de Desguace, Barcos, recambios de dimensiones grandes